Der MD ist der Beratungs- und Begutachtungsdienst der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung. Er sorgt dafür, dass Versicherte die diversen Leistungen zu gleichen Bedingungen und entsprechend ihres Bedarfs erhalten.

Er entscheidet, ob medizinisch notwendige Behandlungen nötig, unnötig oder sogar schädlich sind.

Bei jedem MD wird eine Ombudsperson bestellt. Diese erfüllt die Aufgabe einer unparteiischen Schiedsperson. Sie vermittelt zwischen den Parteien und hilft, eine gemeinsame Lösung zu erzielen.

Sie können sich bei Beschwerden vertraulich an diese Ombudsperson wenden.

Eine Übersicht der Ombudspersonen und deren Kontaktdaten finden Sie hier.