Ein Arztbesuch umfasst mehr als die Behandlung von Krankheiten. Dazu gehören auch Vorsorge, Früherkennung, Beratung zur Empfängnisverhütung und psychotherapeutische Unterstützung. Mit deiner elektronischen Gesundheitskarte (eGK) kannst du frei einen Vertragsarzt deiner Wahl aufsuchen.
Kontaktiere uns, wenn du diese noch nicht erhalten hast oder sie nicht mehr auffindbar ist
Üblicherweise kannst du deine eGK innerhalb von 10 Tagen bei deinem Arzt nachreichen. Geschieht das nicht, kann er dir die Behandlungskosten als Privatpatient in Rechnung stellen. Um das zu verhindern, schicken wir dir umgehend eine Ersatzbescheinigung. Oder noch einfacher, erstelle deinen Ersatzbehandlungsausweis einfach selbst mit der BKK VDN-App.
Arztfinder und Facharztservice
Wenn du Schwierigkeiten hast, einen Facharzt zu finden oder dich nicht selbst um die Terminvereinbarung kümmern möchtest, helfen wir dir gerne weiter
Dein Ansprechpartner:
Thorsten Kagelmacher
TEL 02304 9826-218
MAIL thorsten.kagelmacher@bkk-vdn.de
Alternativ kannst du auch unser Online-Formular nutzen.
Fachärzte finden
Du möchtest selbst nach einem Facharzt suchen? Nutze die folgenden Links:
- Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
- Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
- Kassenärztliche Vereinigung Sachsen
- Kassenärztliche Vereinigung Hamburg
Bundesweiter Patientenservice
Für weitere Unterstützung erreichst du den Patientenservice rund um die Uhr:
Wichtig:
Die Berücksichtigung einer Wunschpraxis ist leider nicht möglich.
Termine bei Psychotherapeuten oder Neurologen können wir nicht für dich vereinbaren.
Spezialistensuche mit BetterDoc
Mit der Spezialistensuche von BetterDoc findest du passende Ärzte für deine Erkrankung
Hast du starke Beschwerden, eine schwerwiegende oder seltene Erkrankung und wünschst dir wieder mehr Lebensqualität? Bist du unsicher, ob eine Therapie die richtige für dich ist, oder stehst du vor einer Operation?
Die Wahl des richtigen Arztes ist entscheidend für eine erfolgreiche Behandlung. Doch die Suche nach verlässlichen Informationen zur Spezialisierung von Ärzten und Kliniken kann herausfordernd sein.
Unser unabhängiger Partner BetterDoc unterstützt dich dabei und findet individuell für deine Erkrankung passende Ärzte und Kliniken – wissenschaftlich fundiert und in deiner Nähe. Und das Beste: Du nutzt BetterDoc komplett kostenfrei und unverbindlich.
Was bietet dir BetterDoc
Individuelle Unterstützung
Deine Gesundheit steht im Mittelpunkt. BetterDoc begleitet dich Schritt für Schritt zur bestmöglichen Behandlung und berät dich so persönlich, wie du es dir wünschst.
Passende Spezialisten
Du erhältst transparente Auskünfte zu allen Ärzten und Kliniken, die optimal zu deinen persönlichen Bedürfnissen und medizinischen Anforderungen passen.
Optionaler Terminservice
Auf Wunsch unterstützt dich BetterDoc bei der Terminvereinbarung bei einem der recherchierten Ärzte, damit du keine wertvolle Zeit verlierst.
Wann kannst du BetterDoc nutzen?
BetterDoc ist dein Ansprechpartner für die Suche nach spezialisierten Ärzten in allen medizinischen Bereichen. Du kannst BetterDoc zum Beispiel nutzen bei:
Wirkungsvoller Behandlung
Du hast starke Beschwerden, eine schwerwiegende oder seltene Erkrankung und suchst optimal qualifizierte Ärzte für dein Krankheitsbild.
Unabhängiger Zweitmeinung
Du bist dir unsicher, ob eine empfohlene Therapie wirklich die richtige ist, und möchtest eine zweite ärztliche Meinung von Spezialisten.
Erfolgreicher Operation
Du stehst vor einer Operation und suchst Kliniken und Operateure, die für dein Anliegen besonders qualifiziert sind.
So nutzt du BetterDoc
Unverbindliche Anfrage
Du füllst auf der Website von BetterDoc www.betterdoc.org/bkk-vdn bequem einen Online-Fragebogen aus oder schilderst telefonisch unter 0800 444 6 999 (Mo.–Fr. 9–17 Uhr) deine gesundheitliche Situation und dein Anliegen.
Bitte gib dabei deine Krankenversichertennummer und den Zugangscode BVDN-W3BS an.
Optionaler Terminservice
Auf Wunsch unterstützt dich BetterDoc bei der Terminvereinbarung und begleitet dich bis zur optimalen Versorgung.
Individuelle Arztauskünfte
Das medizinische Team findet passende Ärzte und Kliniken und stellt dir transparente Informationen zur Verfügung.
Spezialisten kostenfrei finden
Zugangscode: BVDN-W3BS
oder anrufen: T 0800 444 6 999 (Mo.–Fr. 9–17 Uhr, gebührenfrei)
FAQ
Wer ist BetterDoc?
BetterDoc ist ein Familienunternehmen, das 2012 gegründet wurde. Mehr als 200 engagierte Mitarbeitende – darunter viele Ärzte und medizinisches Fachpersonal – helfen dir, dich im Gesundheitswesen besser zu orientieren. BetterDoc arbeitet unabhängig und berücksichtigt bei der Arztsuche alle in Deutschland zugelassenen Ärzte und Kliniken – ohne vertragliche Bindungen.
Was ist das Ziel von BetterDoc?
BetterDoc hilft dir, dich im oft unübersichtlichen Gesundheitswesen zurechtzufinden. Du verstehst deine Versorgungsoptionen besser und kannst die richtige Entscheidung für deine Gesundheit treffen. Dafür werden deine persönlichen und medizinischen Kriterien mit geprüften Daten abgeglichen. So erhältst du fundierte Informationen für eine informierte Arztwahl.
Wann kannst du BetterDoc nutzen?
Immer dann, wenn du spezialisierte Ärzte suchst – egal ob bei Rücken- und Gelenkbeschwerden, schwerwiegenden oder seltenen Erkrankungen. BetterDoc findet für dich passende Spezialisten für Behandlung, Zweitmeinung oder Operation.
Wie findet BetterDoc passende Ärzte?
Die Suche basiert auf wissenschaftlich fundierten, öffentlich verfügbaren Daten sowie deinen individuellen Kriterien. Dabei werden unter anderem berücksichtigt:
- Offizielle Weiterbildungstitel
- Spezielle Behandlungsgenehmigungen und Zertifizierungen
- Fallzahlen von Kliniken
- Wissenschaftliche Veröffentlichungen
- Teilnahme an Studien
- Unabhängige Analysen zu Behandlungsergebnissen
Wie geht BetterDoc mit sensiblen Daten um?
Deine Daten sind sicher:
- Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten werden geschützt übertragen
- Zertifizierung: TÜV-zertifiziert und DSGVO-konform
- Vertraulichkeit: Ärztliche Schweigepflicht – keine Weitergabe ohne deine Einwilligung
Ist BetterDoc für dich kostenlos?
Ja. Als Versicherter der BKK VDN kannst du BetterDoc kostenfrei nutzen. Dafür gibst du einfach deine persönlichen Daten und deine Krankenversichertennummer zur Legitimation an.
Ärztliche Zweitmeinung – dein gesetzlicher Anspruch
Um wichtige medizinische Entscheidungen treffen zu können, solltest du als Patient immer gut informiert sein.
Wenn bei dir ein operativer Eingriff geplant ist, der dir Sorgen bereitet, kannst du bei einem Arzt oder einer Einrichtung eine Zweitmeinung einholen.
Für folgende Eingriffe kannst du dir eine Zweitmeinung einholen:
- Gebärmutterentfernungen (Hysterektomie)
- Implantation einer Knieendoprothese
- Mandeloperationen (Tonsillektomie/Tonsillotomie)
- Schulterarthroskopie
- Eingriffe an der Wirbelsäule
- Amputation diabetischer Fuß
- Kathetergestützte elektrophysiologische Herzuntersuchungen und Ablationen am Herzen
- Implantation eines Herzschrittmachers oder Defibrillators
- Entfernung der Gallenblase (Cholezystektomie)
- Hüftgelenkersatz
- Eingriffe an Aortenaneurysmen
Hier findest du eine Arztpraxis für eine zweite Meinung.
Hausarztzentrierte Versorgung
Unser Gesundheitssystem ist komplex und verändert sich ständig. Die Menschen werden älter, neue Behandlungsmethoden kommen dazu und vieles läuft inzwischen digital. Und mittendrin: du – mit deiner Krankheitsgeschichte, deinen Fragen und deiner ganz persönlichen Lebenssituation.
Gerade in diesem Umfeld ist es hilfreich, eine feste Vertrauensperson an deiner Seite zu haben: deinen Hausarzt. Mit der Hausarztzentrierten Versorgung machst du ihn zu deinem zentralen Ansprechpartner und zuverlässigen Begleiter rund um deine Gesundheit.
Niemand kennt deinen Gesundheitszustand so gut wie dein Hausarzt. Oft begleitet er dich schon seit Jahren, weiß über deine Lebens- und Krankheitsgeschichte Bescheid und kennt alle Medikamente, die du bekommst. Als Allgemeinmediziner hat er den Überblick über Beschwerden, Behandlungswege und arbeitet eng mit Fachärzten zusammen. So wird er zum idealen Wegweiser im oft unübersichtlichen Gesundheitssystem.
Mit der Hausarztzentrierten Versorgung der BKK VDN kannst du jetzt ganz besonders von dieser Unterstützung profitieren. Dein Hausarzt wird zum Koordinator all deiner wichtigen Gesundheitsfragen – und du machst dir das Leben damit deutlich einfacher.
Das bringt dir HZV konkret:
- Dein Hausarzt ist dein fester Ansprechpartner während der gesamten Behandlung und koordiniert alles rund um deine Gesundheit.
- Er behält den Überblick über alle Untersuchungen und Therapien – unnötige Doppeluntersuchungen, Facharztbesuche oder Krankenhausaufenthalte lassen sich so vermeiden.
- Er kennt deine Medikamente und kann Wechselwirkungen frühzeitig erkennen oder Alternativen vorschlagen.
- Du profitierst von besonderen Sprechzeiten – zum Beispiel früh, spät oder samstags. Das erleichtert dir die Terminplanung und verkürzt die Wartezeiten.
- Deine Hausarztpraxis ist gut vernetzt und hilft dir dabei, schnell passende Fachärzte zu finden.
Wichtige Information:
Grundsätzlich hast du als gesetzlich Versicherter freie Arztwahl. Die Teilnahme an der hausarztzentrierten Versorgung ist also freiwillig.
Mit deiner Teilnahme entscheidest du dich dafür, deinen Hausarzt für mindestens ein Jahr zu deinem festen Ansprechpartner in allen Gesundheitsfragen zu machen. Ausgenommen sind zahnärztliche, gynäkologische, augenärztliche und psychotherapeutische Behandlungen sowie Notdienste.
Du bleibst für mindestens ein Jahr in der hausarztzentrierten Versorgung. In besonderen Fällen – zum Beispiel bei einem Umzug oder wenn das Verhältnis zu deinem Hausarzt gestört ist – kannst du vorher wechseln. In dem Fall informierst du uns bitte schriftlich.
Bei uns erfährst du, ob auch dein Hausarzt an der Hausarztzentrierten Versorgung teilnimmt oder frage ihn einfach direkt.
Unser Extra:
Du hast die Möglichkeit, an einem Hausarztprogramm teilzunehmen. Dieses wird u. a. in folgenden Regionen angeboten:
- Westfalen-Lippe
- Nordrhein
- Baden-Württemberg
- Bayern
- Sachsen
- Sachen-Anhalt
- Hessen
Sportmedizinische Untersuchung – deine Gesundheit im Fokus
Unser Extra:
Bei einer sportmedizinischen Untersuchung überprüft dein Arzt (Sportmediziner), wie fit du bist und berät dich zu passenden Sportarten und Trainingsmethoden. So erhältst du wertvolle Tipps, um gesund und sicher aktiv zu bleiben.
Wir übernehmen alle zwei Jahre bis zu 120 Euro, sofern eine medizinische Notwendigkeit besteht.
Reiche einfach die Rechnung und die ärztliche Bescheinigung bei uns ein, um die Erstattung zu erhalten.