Wir möchten wissen, wie du die BKK VDN erlebst. Was gefällt dir besonders gut? Wo können wir unseren Service noch verbessern? Und was ist dir im Kontakt mit deiner Krankenkasse wichtig?
Beim BKK Echo hast du die Möglichkeit, uns genau das zu sagen. Die gemeinsame Kundenzufriedenheitsbefragung der Betriebskrankenkassen gibt dir die Gelegenheit, deine Erfahrungen und Wünsche mit uns zu teilen.
So kannst du teilnehmen
Wenn du für die Befragung ausgewählt wurdest, erhältst du ab September eine Einladung über die BKK VDN-App oder per Brief.
Die Teilnahme dauert nur wenige Minuten und ist selbstverständlich freiwillig.
Die Befragung wird von der unabhängigen IMK GmbH aus Erfurt durchgeführt. Deine Antworten werden vertraulich behandelt und anonym ausgewertet.
Dein Feedback hilft uns weiter
Deine Rückmeldung zeigt uns, was dir bereits gut gefällt und wo wir noch genauer hinschauen sollten. So können wir unsere Leistungen, unseren Service und unsere Angebote noch besser an den Bedürfnissen unserer Mitglieder ausrichten.
Wir freuen uns, wenn du dabei bist und uns deine Meinung sagst. Vielen Dank für deine Zeit und dein Vertrauen.