Warnung vor betrügerischen Anrufen im Pflegebereich

Seit einiger Zeit häufen sich bundesweit Berichte über unseriöse Anrufe unter verschiedenen Namen wie zum Beispiel „Pflegeallianz“ oder „Deutsche Pflege“. Ziel dieser Anrufe sind gezielt ältere und pflegebedürftige Menschen sowie ihre Angehörigen.

Die Anrufer behaupten, es seien noch nicht alle Pflegeleistungen ausgeschöpft. Unter diesem Vorwand versuchen sie, persönliche Daten und sensible Sozialdaten von dir zu erfragen – zum Beispiel deine Versicherungsnummer, deinen Pflegegrad oder deine Bankverbindung.

Außerdem wird dir häufig angeboten, direkt am Telefon einen Liefervertrag für ein Pflegehilfsmittel-Paket abzuschließen, welches günstiger sein soll als zum Beispiel die Versorgung über ein Sanitätshaus oder eine Apotheke. Teilweise werden sogar Vor-Ort-Termine vorgeschlagen, um die Versorgung „persönlich zu besprechen“.

Wir warnen dich ausdrücklich vor solchen Betrugsanrufen! Wichtig: Die BKK VDN beauftragt niemanden mit solchen oder ähnlichen Anrufen.

In vielen Fällen handelt es sich um unerlaubte Werbeanrufe oder sogar um den Versuch von Datendiebstahl (sogenannte Phishing-Anrufe).

Unser Rat für dich:

  • Gib am Telefon keine persönlichen oder sensiblen Daten preis.
  • Schließe keine Verträge am Telefon ab.
  • Lass dich nicht unter Druck setzen.
  • Wende dich im Zweifel direkt an deine Pflegekasse oder an einen dir bekannten, seriösen Anbieter.


Deine Sicherheit und der Schutz deiner Daten stehen an erster Stelle.